Problème d'installation d'une webcam

[Jeremy Balledant]

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une webcam hercules pour n'initier à l'astrophoto et il m'est impossible d'installer le logiciel.
L'ordinateur détecte bien la webcam, mais lors de la mise en place du logiciel, un message d'erreur s'affiche: command line option syntax error. Type command/? for help
Une fois l'installation terminée, je ne peux pas accéder à l'application: l'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte à côte est incorrecte
Quelqu'un aurait-il une idée sur l'origine du problème, parce que depuis hier soir, je commence à devenir fou !

[Alexandre Parriaux]

Tu est sous quel système d’exploitation ?

[Jeremy Balledant]

windows 7

[Alexandre Parriaux]

Voilà le problème

Mais avant d'accabler Windows, as tu lancé ton programme en tant qu’administrateur ? Parfois c'est juste ça qu'il faut faire.

Mais parfois c'est un problème de comptabilité. En effet, ta webcam n'est peut être pas compatible avec Windows 7 (regarde la notice c'est sûrement marqué les systèmes d'exploitations recommandés) mais elle l'est sûrement avec Windows XP SP2. Donc essaie de l'installer en tant que Windows XP SP2 (si tu ne sais pas faire, clique droit sur le programme, propriétés, comptabilité, coche "exécuter ce programme en mode de comptabilité pour :" et dans le menu déroulant choisi Windows XP (Service Pack 2)).

Ça peut marcher mais pas tout le temps...

[Jeremy Balledant]

Ca ne marche pas... Ce n'est pas grave, est-ce que je peux réaliser malgré tout des captures d'images sous registax ou un autre logiciel?

[Alexandre Parriaux]

Ah, quand tu parlais du logiciel, tu ne parlais pas du pilote d’installation ?

Oui, il doit bien y avoir un autre logiciel pour faire des capture d'image par cotre je n'ai pas leur nom en tête.

[Jeremy Balledant]

Si c'était en rapport avec le pilote d'installation.
En fait, l'ordi détecte bien la webcam, mais je ne peux pas m'en servir...
Lorsque j'installe le pilote, j'ai le message d'erreur command line.... qui apparait, mais je peux quand même finir l'installation. Après, une fois installé, je ne peux pas lancer l'application et la, l'autre message apparait...(configuration cote à côte...).
Pourtant, sur l'emballage de la webcam, ils indiquent qu'elle est bien compatible avec windows 7...

[Jeremy Balledant]

Merci Alex pour tes conseils, mais en fait ma webcam a un problème technique et il est strictement impossible de l'installer...
J'ai essayé sur l'ordi des mes parents et le problème était le même.
Je l'ai donc confié à un informaticien qui a détecté le problème de la webcam, heureusement, elle est sous garantie !!