Problème de monture
Publié : mar. 14 avr. 2020 08:54
Bonjour à tous,
Après avoir mis à jour le firmware du syn scan de ma EQ3.2 pour le V 4.39.10 j'ai voulus mettre a jours le firmware moteur mais après un échec d'update la monture affiche un message d’erreurs "Both axes.. no response" et le moteur sont incontrôlable...
Après contact de Pierro astro le revendeur de la monture "il me propose de renvoyer le boitier moteur pour update ou d'en acheter un neuf"
Aucun retour du S.W support après plusieurs contact mails (support technique fermé à Taiwan suite covid ?!!) donc est-ce-que quelqu'un aurait déjà rencontré la problème et là résolu sans retour à la case commerçant s'il-vous-plaît?
Merci d'avance
Après avoir mis à jour le firmware du syn scan de ma EQ3.2 pour le V 4.39.10 j'ai voulus mettre a jours le firmware moteur mais après un échec d'update la monture affiche un message d’erreurs "Both axes.. no response" et le moteur sont incontrôlable...
Après contact de Pierro astro le revendeur de la monture "il me propose de renvoyer le boitier moteur pour update ou d'en acheter un neuf"
Aucun retour du S.W support après plusieurs contact mails (support technique fermé à Taiwan suite covid ?!!) donc est-ce-que quelqu'un aurait déjà rencontré la problème et là résolu sans retour à la case commerçant s'il-vous-plaît?
Merci d'avance