une commande groupée bonne idée!
j'ai besoin d'un oculaire grand champ et un 15 mm
j'attend vos conseils pour ces achats
Merci A+Martine
Où faire ses courses?
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micka
Re: Où faire ses courses?
C'est vrai que c'est sympa de pouvoir affaire à une personne physique, qui peut vous conseiller, sur Dijon. 
en revanche, (et juste pour info) j'avais été le voir, et il ne dispose apparemment que du matériel importer par "Médas", se qui donne déjà accès à une très large gamme de matériel, mais pas à toutes les marques comme par exemple: télé-vue, JMI, ect...
Personnellement, je passe une bonne grosse partie de mes commandes astro, chez Galiléo Provence (et Galileo suisse), et il faut bien avouer, qu'ils sont également très professionnels, et surtout très réactif pour régler les problèmes ...
amicalement...Micka
en revanche, (et juste pour info) j'avais été le voir, et il ne dispose apparemment que du matériel importer par "Médas", se qui donne déjà accès à une très large gamme de matériel, mais pas à toutes les marques comme par exemple: télé-vue, JMI, ect...
Personnellement, je passe une bonne grosse partie de mes commandes astro, chez Galiléo Provence (et Galileo suisse), et il faut bien avouer, qu'ils sont également très professionnels, et surtout très réactif pour régler les problèmes ...
amicalement...Micka
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Christophe Legueult
- Messages : 1608
- Inscription : 04 oct. 2008 20:05
- Contact :
Re: Où faire ses courses?
Alors là, gros bémol avec ce magasin, idem l'Astronome à Lorient.
Quand ils connaissent bien le problème, ça va, sinon, c'est la misère. Je ne vous détaille pas, j'ai de quoi faire un article dans la bulle rubrique "Sabarbe". Donc "pro", pour moi, on en est bien loin... Le pire c'est le manque de communication, aucun suivi client. Bref, je m'arrête là, ça va m'énerver.
Quand ils connaissent bien le problème, ça va, sinon, c'est la misère. Je ne vous détaille pas, j'ai de quoi faire un article dans la bulle rubrique "Sabarbe". Donc "pro", pour moi, on en est bien loin... Le pire c'est le manque de communication, aucun suivi client. Bref, je m'arrête là, ça va m'énerver.
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micka
Re: Où faire ses courses?
AH bon ?
je ne savais pas que tu avais eu des problèmes avec eux !
Evidement, je ne peut pas parler au nom de tous, mais c'est vrai, que je n'ai pas à me plaindre du suivi et du service après vente.
pour la petite info, le plus gros souci que j'ai eu avec eux, c'est quand ils mont envoyés par erreur des oculaires d'occasion en lieu et place des neufs!
Je les ais immédiatement contacter par mail et par téléphone, et là, c'est le directeur en personne de chez GALILEO suisse ( Mr TIECHE) j'ai d'ailleurs garder son mail (direct) qui ma re-contacter dans l'après midi, et qui à lui même régler le problème!
D'ailleurs avec mes oculaires neuf, il mont offert (par geste commercial) mon laser vert et mon adaptateur télé-vue !(d'une valeur magasin d'environs 150 €)
Sinon, tu as peut-être une autre enseigne à conseiller ?
amicalement...Micka
je ne savais pas que tu avais eu des problèmes avec eux !
Evidement, je ne peut pas parler au nom de tous, mais c'est vrai, que je n'ai pas à me plaindre du suivi et du service après vente.
pour la petite info, le plus gros souci que j'ai eu avec eux, c'est quand ils mont envoyés par erreur des oculaires d'occasion en lieu et place des neufs!
Je les ais immédiatement contacter par mail et par téléphone, et là, c'est le directeur en personne de chez GALILEO suisse ( Mr TIECHE) j'ai d'ailleurs garder son mail (direct) qui ma re-contacter dans l'après midi, et qui à lui même régler le problème!
D'ailleurs avec mes oculaires neuf, il mont offert (par geste commercial) mon laser vert et mon adaptateur télé-vue !(d'une valeur magasin d'environs 150 €)
Sinon, tu as peut-être une autre enseigne à conseiller ?
amicalement...Micka